特色菜品
杨记兴臭鳜鱼的“BOB体彩App下载菜单”
BOB体彩App下载“明明我家的菜比别人家的多,味道也不差,为什么生意却比别人差那么多?”这是很多餐饮经营者都曾经面临的一个困惑,问题很有可能出现在菜单上。很多餐饮人认为多而全的产品结构会让顾客的选择更多,生意会更好做,然而,很多现实的例子却告诉我们并非如此,杨记兴臭鳜鱼就是其中之一。
徽乡谣——杨记兴的前身,是杨金祥和朋友在2010年开的一家做徽菜的餐厅,当时的菜单里有220道菜。然而,220道菜并没有让店里的生意好起来,亏损两年之后便转让了出去。痛定思痛的杨金祥反省后总结,问题的关键在于菜品过于复杂,而且没有一个可以挑起大梁的主打菜。
菜单过于复杂就砍菜单,于是就有了杨记兴以下几次菜单。从亏损到赢利,从单店到10家店,变化的绝不仅是菜单上的菜品,还有其背后的逻辑。今天花万里小编带大家一起探寻一下杨记兴臭鳜鱼的菜单。
决定了在菜单上下功夫,杨金祥要做的第一件事就是选出一道能够代表餐厅个性的主打产品,然后借其实现单品突破。从220道菜中选出一道既要在徽菜中有代表性,又要适合单品突破的菜品是一件难事。选来选去,杨金祥最终决定用臭鳜鱼这款特色菜品作为餐厅的主打菜。
确定了主打菜之后,他做了以下几件事情:重新注册品牌,也就是现在的杨记兴臭鳜鱼;派遣厨师回安徽深造;将原来400平方米的大店变成小店;菜单从原来的220道,砍掉了近一半,压缩到120道。
杨记兴的第一次菜单显然是成功的,最直接的效果是大店变小店使得成本降低了100万元。另外,客流也开始呈现明显的上升趋势,和之前相比,餐厅的整体营业额提升了15%,毛利率也由之前的50%增长到了58%,初步实现了赢利。同时,杨记兴臭鳜鱼的品牌也开始有了一定的知名度BOB体彩App下载。
在减少菜品的同时,为了提高上菜效率和服务质量,确保更好的用户体验,杨金祥对餐厅提出了新的要求:顾客点餐后,半小时内必须将其所点菜品上齐,规定时间内没上齐的菜,将免费赠送给顾客。
第二次菜单同样取得了较为明显的成果,首先,被确立为核心产品的臭鳜鱼点单率大幅上升,出现了明显的品牌效应,餐厅的品牌知名度也有所提高。其次,餐厅的毛利率也由之前的58%上升到了62%,营收上涨了10%。在这样的情况下,杨金祥开始了扩张之旅,由原来的一家门店开到了三家。
随着餐厅的不断发展,为了更好地满足顾客的需求,杨金祥再次对菜单进行了大刀阔斧的改革。伴随着第三代菜单的出炉,杨记兴臭鳜鱼的菜品已经从78道减至58道。菜品减少使得核心产品臭鳜鱼更加突显BOB体彩App下载。与此同时,杨金祥还为菜单增加了视觉效果,增添了一些菜品的说明和故事,看起来更加生动诱人。
这次菜单瘦身,使得餐厅采购、配送、存储、加工和出品的效率得到了整体提升,成本再度下降。第三代菜单带来的最直接的效果,是杨记兴臭鳜鱼的营业额上涨30%,毛利率由62%上涨到65%。
三次菜单的改革给杨记兴臭鳜鱼带来的效果有目共睹,但在这个变幻莫测、日新月异的商业社会,不断地调整BOB体彩App下载、进步以更加适应市场的变化是每个餐厅生存下来的根本,杨金祥自然也不会因为小有成就而沾沾自喜,停下其菜单的脚步。
事实上,此时杨记兴的品牌定位和赢利模式已经基本确立,就是围绕臭鳜鱼这个核心产品打造与之相匹配的卫星产品、设计和服务。因此,当再次对菜单进行调整时,就明显轻松了很多,经过一番激烈探讨,杨记兴的菜单出炉,这次菜单由58道变成了39道。
商场如战场,唯一不变的是变化。经过一段时间的沉淀,杨记兴再次推出了其新一代菜单——第五代菜单,只减少了一道菜,但是餐厅的产品结构已经成形。整个菜单围绕三大特色(臭鳜鱼的三种做法)和四大招牌菜、十大必点菜等组成了一个清晰的产品序列,即使第一次光临的顾客,也不会因为点什么而发愁。
这次调整之后,餐厅的营收再次实现了15%左右的上涨,毛利率从67%升至68%,其中50%的营收来自核心产品臭鳜鱼。
从第五代菜单开始,杨记兴臭鳜鱼的菜品数量已经基本维持在38道,调整的也只是菜单的呈现形式和产品结构,而产品更迭的机制更是以末位淘汰制来操作的。回顾杨记兴五次“餐单”的历程,从220道菜到38道菜,杨记兴对于菜单的改革表面上看是对于菜品的削减,事实上,更多的是杨记兴在品牌上的重塑和经营策略的纠正。首先,菜品削减了这么多,减什么?杨记兴总结了要,凡是符合以下五个特性的都不要:不易采购、运输、存储的不要;技术难度大、标准不好把控的不要;季节明显的不要;除了臭鳜鱼,其他所有的鱼类菜肴都不要;跟招牌、特色、必点菜有冲突或类似的不要。
其次,每一次调整菜单,伴随菜品数量减少的是菜品结构、供应链结构和后厨效率的优化,它涉及餐厅方方面面的变化,这样给餐厅带来的效果才是显而易见的。
菜单上留下来的产品越做越精,这样菜品的质量不仅有了保证,还会不断提升。围绕核心产品杨记兴臭鳜鱼来打造的四大招牌、十大必点,简单明了。50%的营收来自核心产品,其他卫星产品的作用只是起到辅助和锦上添花的作用。
菜品少了,厨房的原材料保管便捷了,浪费减少,餐厅的毛利率从50%提升到68%,纯利达到20%。
将技术难度大、标准不好把控的菜品剔除之后,后厨档口减少,分工更为明确简单,整体出品效率得以保障,也提高了翻台率。
另外,杨记兴每次更换菜单后,客单价都会有一定的上升,从最初的客单价90元到95元再到现在的100元。这不仅是因为定价有所提高,更是菜单改革背后带来的菜品口味、品相、器皿搭配、包装、环境、服务等一系列因素的提升。
一本菜单,应该直观地体现出餐厅的品类、业态、消费人群和核心产品,应当是餐厅经营者严格分析和策划后主动革新的结果,而不是单纯为了提价、美观,或一味搜罗、模仿、照搬别人的招牌产品而被动做出改变后的模样。在这一点上,杨记兴臭鳜鱼的“菜单”具有极强的借鉴意义。